CV sprzedawca i kasjer + list motywacyjny — wzór

Co wpisać w CV sprzedawcy

W handlu detalicznym rekrutacja idzie szybko, a CV czyta się w kilkadziesiąt sekund. Wygrywa to, które od razu odpowiada: gdzie pracowałeś, przy czym i jak długo.

• Rodzaj sklepu i asortyment — spożywczy, odzieżowy, elektronika, budowlany. To zupełnie inna praca i inne umiejętności.
• Obsługa kasy fiskalnej i terminala, rozliczanie utargu, inwentaryzacje.
• Zakres obowiązków poza kasą: wykładanie towaru, ekspozycja, zamówienia, kontrola dat przydatności, obsługa zwrotów i reklamacji.
• Liczby, jeśli je znasz: liczba klientów dziennie, wielkość sklepu, wartość utargu na zmianie, wyniki sprzedaży dodatkowej.
• Dyspozycyjność — praca zmianowa, weekendy, wymiar godzin. W tej branży to często pierwsze pytanie.

CV kasjera i sprzedawcy-kasjera

Wiele ogłoszeń łączy oba stanowiska w jedno: „sprzedawca-kasjer". Jeśli aplikujesz na taką ofertę, w CV pokaż obie strony pracy — obsługę kasy i pracę na sali sprzedaży.

Przy kasie liczy się rzetelność i tempo. Warto napisać wprost o rozliczaniu utargu bez różnic, obsłudze płatności kartą i bonami, znajomości procedur zwrotów. Jeśli miałeś dostęp do sejfu, otwierałeś lub zamykałeś sklep — to informacja o zaufaniu, jakim Cię obdarzono, i mówi więcej niż deklaracja o „odpowiedzialności".

Podsumowanie zawodowe sprzedawcy — przykłady

Sklep spożywczy: „Sprzedawca-kasjer z 4-letnim doświadczeniem w sklepie sieci spożywczej. Obsługuję kasę i terminal, rozliczam utarg, prowadzę kontrolę dat przydatności i uczestniczę w inwentaryzacjach. Pracuję zmianowo, także w weekendy."

Sklep odzieżowy: „Sprzedawczyni z 3-letnim doświadczeniem w salonie odzieżowym. Doradzam w doborze rozmiaru i stylizacji, dbam o ekspozycję i uzupełnianie asortymentu. W ubiegłym sezonie realizowałam plan sprzedaży średnio w 108%."

Pierwsza praca: „Osoba po szkole średniej, z trzymiesięcznym doświadczeniem w sprzedaży sezonowej. Obsługiwałam kasę fiskalną i pomagałam przy dostawach. Szukam stałej pracy w handlu, gotowa do pracy zmianowej."

CV sprzedawcy bez doświadczenia

Handel to jedna z niewielu branż, w których naprawdę przyjmuje się osoby bez stażu — pod warunkiem, że CV pokazuje kontakt z ludźmi i gotowość do pracy zmianowej.

Wypisz wszystko, co dotyczyło obsługi klienta: praca sezonowa, wolontariat, pomoc w rodzinnej firmie, praktyki szkolne, roznoszenie ulotek. Dodaj dyspozycyjność i to, jak szybko możesz zacząć. Więcej o budowaniu takiego CV: CV bez doświadczenia.

Sklep odzieżowy, spożywczy, elektronika — co zmienić

To samo CV wysłane wszędzie działa najsłabiej. W spożywczym liczy się tempo, kasa, dostawy i daty przydatności. W odzieżowym — doradztwo, znajomość asortymentu, ekspozycja i sprzedaż uzupełniająca. W elektronice i budowlance — wiedza o produkcie, bo klient przychodzi z pytaniem technicznym, a nie po rzecz z półki.

Zmiana jest niewielka: przestawiasz kolejność obowiązków i dopisujesz dwa zdania o asortymencie. To zwykle różnica między CV odrzuconym a zaproszeniem. Jak to robić systematycznie, pokazuje Jak dopasować CV do oferty pracy.

Jeśli Twoja praca to sprzedaż do firm, a nie za ladą, właściwszy będzie wzór CV przedstawiciela handlowego — tam liczą się wyniki, portfel klientów i cykl sprzedaży.

Podanie o pracę a CV i list motywacyjny

W handlu często pyta się o „podanie o pracę" i warto wiedzieć, że to nie to samo co list motywacyjny. Podanie składa się wtedy, gdy nie ma ogłoszenia — pytasz, czy sklep w ogóle kogoś przyjmuje. List motywacyjny odpowiada na konkretną ofertę.

Podanie jest krótsze: kim jesteś, jakiej pracy szukasz, od kiedy możesz zacząć i jak się z Tobą skontaktować. Do jednego i do drugiego dołącza się CV.

List motywacyjny sprzedawcy

Trzy krótkie akapity wystarczą: gdzie pracowałeś i przy jakim asortymencie, co potrafisz na kasie i na sali, oraz jaka jest Twoja dyspozycyjność. Kierownik sklepu czyta pod kątem grafiku — jeśli możesz pracować w weekendy, napisz to wprost.

Kierownik sklepu czyta list pod kątem grafiku i tego, czy nie będzie musiał uczyć wszystkiego od zera. Dwa przykłady otwarcia: „Trzy lata pracowałem na kasie i na sali w sklepie spożywczym, w soboty na najbardziej obleganej zmianie." albo „Obsługuję kasę fiskalną i terminal, znam procedurę zwrotów i reklamacji; szukam pracy w sklepie blisko domu." Jeśli możesz pracować w weekendy albo na zmiany, napisz to w pierwszym akapicie, a nie na końcu — to najczęstszy powód odrzucenia dobrego kandydata.

Gotowy wzór listu masz wyżej, obok CV. Konstrukcję opisuje Jak napisać list motywacyjny.

• Asortyment — spożywczy, odzież, elektronika, budowlanka. Każdy z nich znaczy inną robotę i inne tempo.
• Kasa i procedury — kasa fiskalna, terminal, zwroty, inwentaryzacja, wykładanie towaru, obsługa aplikacji sklepowej.
• Grafik wprost — weekendy, zmiany, godziny otwarcia, praca w święta handlowe. To ta informacja decyduje o telefonie.
• Dojazd — jeden konkret („15 minut autobusem") działa lepiej niż zapewnienie o dyspozycyjności.